Coaching e Mentoring

Acredito muito no coaching e no mentoring para potenciar o desenvolvimento pessoal e profissional. Sendo a minha formação académica em psicologia e gestão de recursos humanos, sei de forma prática, concreta e provada que o coaching e o mentoring trazem resultados às empresas e organizações.

Tento compilar aqui, em traços largos, tudo o que o coaching o mentoring podem trazer de benéfico para a sua organização.

A boa implementação de um projeto de coaching e mentoring propicia resultados nas empresas e gera estabilidade.

Grandes benefícios do coaching para a sua organização

Se alguma vez esteve numa relação de coaching, sabe que há muitos benefícios em fazer parte deste processo. Os benefícios pessoais do coaching são abrangentes e podem ter um impacto positivo na carreira de uma pessoa se este estiver envolvido e comprometido com o processo e com o seu coach. Este processo pode ajudar a desenvolver pessoas/profissionais através de uma vasta gama de necessidades e pode mesmo beneficiá-los a nível pessoal que sempre influencia o profissional. O coaching tem sido conhecido por aumentar a confiança das pessoas, melhorar o seu desempenho no trabalho, e construir capacidades e competências de comunicação eficazes.

Aqui escrevo sobre alguns benefícios práticos para a sua organização:

Benefício nº 1: Estabelecer objetivos e agir para os alcançar

O coaching dá aos colaboradores de uma empresa uma oportunidade de definir os seus objectivos de carreira de uma forma realista e de os cumprir. Com a ajuda de um bom coach, podem definir objectivos e depois trabalhar activamente para os atingir. Isto vai aumentar a probabilidade de que os objectivos sejam alcançados. É comum que os objectivos sejam centrados em torno de dois aspectos da carreira de uma pessoa: o primeiro objetivo é a construção de competências que permitam evoluir na empresa e progredir na carreira, e o segundo objetivo é o comportamento profissional da pessoa e a resiliência para conseguir gerir profissionalmente e emocionalmente a sua carreira.

Benefício nº 2: Aumento do nível de compromisso/engagement

O coaching encoraja e desenvolve as pessoas. Quando uma pessoa se desenvolve no seu local de trabalho, também se envolve com o seu local de trabalho e assim pode contribuir mais eficazmente para a equipa e para a organização. Este envolvimento também ajuda a aumentar as taxas de retenção e produtividade, beneficiando as suas carreiras, bem como a sua organização global.

Benefício nº 3: O coaching é um lugar seguro para colocar a vida e a profissão em perspetiva e para ganhar perspectiva

Ter um coach dá à pessoa um espaço seguro para falar e questionar tudo, mesmo questões sensíveis. O coach é um participante, e a sua capacidade de não se envolver, mas de orientar e facilitar, permite à pessoa, ao coachee ganhar perspectiva sem se sentir intimidado por alguém interno da sua própria organização. Isto só é possível se houver uma forma segura de o coach e o coachee comunicarem.

A utilização do coach como um local seguro para encorajar e desenvolver é importante. Permite uma aprendizagem mais profunda e níveis mais elevados de confiança.

Benefício nº 4: O coaching permite um nível mais profundo de aprendizagem

O coaching executivo e corporativo não se limita a melhorar as competências de um indivíduo no local de trabalho; leva a aprendizagem a um nível ainda mais profundo. Através do coaching, uma pessoa pode aprender mais sobre si próprio, descobrir como é visto pelos outros, e melhorar áreas da sua personalidade e do seu comportamento com as quais não está satisfeito.

Além disso, o coaching propicia uma aprendizagem efetiva que não depende só do recordar conteúdos porque de facto com o coaching permanecem na prática e integrados. A pessoa pode usar as competências que o seu coach facilitou e aplicá-las em novas situações pessoais e profissionais.

Benefício nº 5: O coaching facilita a construção de uma maior consciência pessoal e por isso, profissional

Um coach pode dar ao seu cliente/coachee ideias de formas de se melhorar a si próprio, mas mais importante ainda, pode ajudá-los a tomar consciência da sua vida, das suas vitórias e também da aprendizagem correta com os seus erros. Estes ditos “erros” são áreas do trabalho ou da personalidade do indivíduo que ele pode não ver, ou não ter consciência, mas que precisam de ser melhoradas e não repetidas.

Uma grande forma de construir a consciência pessoal é através de avaliações da personalidade. Testes de personalidade e de comportamento como o DISC e o MBTI facilitam esta consciência.

Benefício nº 6: apoio para melhorar competências e atitudes específicas

Ter apoio para melhorar atitudes e competências pode ser extremamente benéfico. Saber simplesmente que alguém está ali especificamente para ajudar a atingir os objectivos é uma parte importante do progresso dentro do processo de coaching.

Como a construção de competências é frequentemente o foco das relações de coaching. Estas competências podem incluir competências de comunicação, de delegação de trabalho, de gestão de conflitos, de formação e gestão de equipas, de liderança e de persuasão. O apoio orientado fará com que a relação de coaching seja bem sucedida nos seus objectivos.

Grandes benefícios do mentoring para a sua organização

O papel de um mentor é encorajar o desenvolvimento pessoal e profissional de um aprendiz/mentee através da partilha de conhecimentos, competência, perícia e experiência.

A relação de mentoring é construída com base na confiança mútua, no respeito e na comunicação, e envolve reuniões regulares de ambas as partes para trocar ideias, discutir o progresso e estabelecer objectivos para um maior desenvolvimento.

Eis alguns dos principais benefícios de oferecer mentoria empresarial dentro da sua empresa:

Benefícios para os aprendizes/aprendentes/mentees

Ser mentorado é uma das mais valiosas e eficazes oportunidades de desenvolvimento que se pode oferecer aos colaboradores. Ter a orientação, o incentivo e o apoio de um mentor de confiança e experiente pode proporcionar a um mentee/aprendente muitas vantagens pessoais e profissionais, que em última análise conduzem a um melhor desempenho no local de trabalho.

Para os aprendentes ou mentees estes são alguns dos principais benefícios do que ter um mentor empresarial incluem:

  1. Exposição a novas ideias e formas de pensar;
  2. Aconselhamento sobre o desenvolvimento de pontos fortes e a superação de pontos fracos;
  3. Orientação sobre desenvolvimento e progressão profissional;
  4. Aumento da visibilidade e reconhecimento dentro da empresa;
  5. A oportunidade de desenvolver novas competências e conhecimentos.

Vantagens e benfícios para os mentores

A mentoria é mais do que a transferência de conselhos, conhecimentos e insights. A relação de mentoring oferece benefícios recíprocos para mentores dispostos a investir o seu tempo no desenvolvimento de outro profissional. Para além da satisfação pessoal de partilhar as suas competências e experiência com um aprendente/mentee disposto, estar envolvido no processo de mentoring também proporciona alguns benefícios tangíveis que podem recompensar os mentores profissionalmente.

Alguns dos principais benefícios para os mentores:

  1. Reconhecimento como especialista na matéria e líder;
  2. Exposição a novas perspectivas, ideias e abordagens;
  3. Extensão do seu registo de desenvolvimento profissional;
  4. Oportunidade de reflectir sobre os seus próprios objectivos e práticas;
  5. Desenvolvimento da sua liderança pessoal e estilos de coaching e mentoring.

Benefícios para a empresa ou organização

Para os empregadores, investir em mentoring empresarial é uma forma útil e rentável de desenvolver o talento emergente dentro da organização e de topo e manter os seus talentos mais conhecedores e experientes envolvidos e motivados. Para além da transferência de conhecimentos e competências empresariais, a tutoria ajuda a desenvolver uma pipeline de futuros líderes que compreendam as competências e atitudes necessárias para o sucesso dentro da empresa.

Para os empregadores, investir em projetos de mentoring propicia:

  1. Desenvolver uma cultura de crescimento pessoal e profissional;
  2. Partilhar os comportamentos e atitudes desejados da empresa;
  3. Melhorar as capacidades de liderança e coaching em gestores;
  4. Melhorar a moral, o desempenho e a motivação do pessoal;
  5. Envolver, reter e desenvolver os artistas.

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Sobre Anabela Moreira

Viajou por muitos países, conheceu muitas pessoas e muitos lugares. Aprendeu com todas as pessoas que observou e com quem conversou. Trabalhou em Portugal, na Bélgica, nos EUA e em Angola. Hoje desenvolve o seu trabalho na área da gestão de pessoas (recursos humanos), formação, coaching e mentoring. E escrita, adora escrever. Assumiu diferentes funções e colaborou com empresas em diferentes estados de maturação, quer em ambiente nacional, quer internacional. Desempenhou funções relacionadas com: gestão do talento e tarefas inerentes; gestão de recursos humanos em sentido lato e formação e desenvolvimento. A nível académico, estudou direito na Universidade de Coimbra, mas foi em Psicologia e no Porto que encontrou a sua verdadeira vocação. É certificada em Coaching, PNL e estuda todos os dias mais um pouco, vê mais um pouco, ouve mais um pouco para poder ser mais cultivada. Hoje gere a UpTogether Consulting e trabalha com pessoas, para pessoas. Faz programas de shaping leaders e reshaping leaders e gosta muito do que faz. Costuma dizer às crianças que forma enquanto voluntária em educação para os direitos humanos: “quando mais soubermos, quanto mais conhecemos e sentimos, menos somos enganados”. Enfrenta cada dia com uma enorme alegria que é simples de ver e sentir!

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